Tietoa

Ostajan velvollisuudet

• Ostaja käyttää palvelua omalla vastuullaan ja kustannuksellaan.
• Ostajan tulee tutustua huolellisesti kohteeseen ja siitä annettuihin tietoihin ennen kauppojen tekemistä.
• Ostajan käyttäjätunnus on henkilökohtainen.
• Ostajan tulee olla täysi-ikäinen.
• Ostajan velvollisuutena on pitää omat yhteystietonsa (sähköpostiosoite, puhelinnumero sekä kotiosoite) ajan tasalla.
• Voit päivittää yhteystietosi sisään kirjautuneena omalta sivulta.

Realisointi

Toimeksiannot Rakentaja Outletille katsotaan aina tapauskohtaisesti. Ota yhteyttä meidän myynnin ammattilaisiin ja laadimme tarjouksen.

Kohteen toimitus ja nouto

Ostaja ja myyjä sopivat keskenään tuotteen noudosta tai lähetyksestä.

Rakentaja Outlet ei ole osallinen ostajan ja myyjän välisiin sopimuksiin kohteen toimituksissa.

Ostaja vastaa tuotteen noutamisesta, jos lähetyksestä ei ole sovittu.

Myyjä vastaa tuotteen lähettämisestä noudattaen kohteen ilmoituksen yhteydessä annetuilla tiedoilla.

Ostajana saat kuitin sähköpostiisi kun maksu on suoritettu ja voit olla yhteydessä myyjään tuotteen noutoa tai toimitusta varten

Turvallisuus ja luotettavuus kaupankäynnissä

Rakentaja Outletissa myyjät ovat rekisteröityneet sivuille Paytrail tunnistautumisen kautta, näin luoden luotettavuutta ja turvaa kaupankäyntiin.

Maksutapahtumakulut:

Pankkimaksut: 0,55 € / kpl
Korttimaksut: 0,55 € + 2 % (Amex 0,55 € + 3 %) / kpl
Mobiilimaksut: 0,55 € + 2 % (Apple Pay 0,55 € + 3 %) / kpl
Kuluttajien lasku ja osamaksut: 0,55 € + 2 % / kpl
Yrityslasku: 3 € + 3 % / kpl
Maksun palautus: 0,40 € / kpl

Tuotteet ja tuotehinnat

Rakentaja Outletin tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuotesivun yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (25,5%), joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Toimituskulut

Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut määrittää tuotteen myyjä (alakauppias). Toimituskulut eivät sisälly verkkokaupassa maksamaan tuotteen hintaan, ellei tuotteen myyjä ole muuta maininnut.

Tilaaminen ja sopimus

Voit tilata tuotteita Rakentaja Outletin kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen tuotteen myyjän, ostajan ja rakentaja outletin välille.

Maksaminen ja maksutavat

Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus:
2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Payment Service Provider

Paytrail Plc acts as a collecting payment service provider and is an authorized Payment Institution. Paytrail Plc will be shown as the recipient on your bank or credit card statement. Paytrail Plc will forward the payment to the merchant. For reclamations, please contact the website the payment was made to.

Paytrail Plc
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Business ID 2122839-7

paytrail.com/en/consumer/information-about-paying

Betalningsförmedlare

Betalningsförmedlingstjänsten utförs och som leverantör står Paytrail Oyj(2122839-7) i samarbete med banker och kreditinstitut. Betalningar med Visa Electron eller MasterCard-kort syns Paytrail Oyj som mottagare i korträkningen och även förmedlar betalningen till köpmannen. Paytrail Oyj har verksamhetstillstånd för betalningsinstitut beviljat av Finansinspektionen. Vid klagomål ber vi er i första hand vara i kontakt med nätbutiken.

Paytrail Oyj
FO-nummer: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

paytrail.com/kuluttaja/information-om-betalning

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.

Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.

Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian tuotteen myyjälle.

Ostaja hyväksyy, että ostosopimusta ei ole mahdollista peruuttaa mikäli:

• Tavaraa on muunneltu ostajan toiveiden mukaisesti
• Kyseessä on äkisti pilaantuva tavara
• Tavara on toimitettu sinetöidyssä pakkauksessa ja ostaja on avannut sinetin
• Ostaja on muutoin itse tai välillisesti vahingoittanut tavaraa, sekoittanut tavaran muiden tuotteiden sekaan

Kuluttajan oikeus perua kauppa 14 päivän sisällä, katso tarkemmat ohjeet: https://www.kkv.fi/kuluttaja-asiat/verkkokauppa/peruuttamisoikeus-verkkokaupassa

Myyjä vastaa palautuksesta aiheutuvista kuluista

Palautustapauksissa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle (ei esimerkiksi tilisiirtona)

Vastuunrajoitus

Rakentaja Outlet ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

Erimielisyydet

Mahdolliset erimielisyydet tulee pyrkiä ensisijaisesti myyjän (alakauppiaan) ja ostajan välillä. Jos havaitset tuotteessa virheen olethan välittömästi yhteydessä tuotteen myyjään. Mahdollisissa riitatilanteissa olethan yhteydessä rakentaja outletin asiakaspalveluun.

Rekisteröityessä annetut tiedot kerätään Rakentaja Outletin (Sanere  Oy:n) asiakasrekisteriin. Pakollisia tietoja käyttäjän rekisteröityessä ovat yrityksen nimi, y-tunnus, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, postinumero ja -toimipaikka.

Käyttäjän vastuut

Ostaja tai myyjä, myöhemmin ”Käyttäjä” sitoutuu käyttämään Rakentaja Outlet sivustoa näiden ohjeiden mukaisesti.

Käyttäjä on vastuussa siitä että käyttäjä (myyjä tai ostaja) täyttää tilaus-, käyttö ja -toimitusehdoissa mainitut vaatimukset.

Rakentaja Outletilla (Sanere Oy:lla) on kaikki oikeudet muuttaa, korjata, päivittää tai poistaa verkkokauppansa sisältöä, ulkoasua ja ilmoituksia. Käyttäjä vastaa, että ilmoituksessa käytetty teksti ja kuvat ovat Suomen lakien ja hyvien tapojen mukaisia. Tekijänoikeuksilla suojatun kuva- tai tekstimateriaalin luvaton käyttö on kielletty.

Rakentaja Outlet (Sanere Oy) ei ole vastuussa ilmoituksissa esitettävien kuvien tai ilmoituksissa olevien tietojen oikeellisuudesta, vaan näistä vastaa Käyttäjä.

Rakentaja Outlet ei voi taata palvelunsa virheetöntä ja keskeytymätöntä toimintaa. 

Kaikki Rakentaja Outletissa esitetyt kuva- ja tekstimateriaalit, kuten Käyttäjän luomat myynti-ilmoitukset, ovat Rakentaja Outletin (Sanere Oy:n) ja/tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta. Rakentaja Outlet voi käyttää Käyttäjän luomia myynti-ilmoituksia kaupallisiin tarkoituksiin esimerkiksi markkinoinnissa.

Ostosopimus käyttäjien (Ostaja/Myyjä) välille syntyy, kun tavara on maksettu ja maksu on hyväksytty Rakentaja Outletin toimesta. Ostosta lähetetään vahvistus sekä myyjän että ostajan sähköpostiin.

Ostajan täytyy pitää huolta ostamastaan tavarasta.

Vastuu tavaran kunnosta siirtyy ostajalle, kun ostaja on saanut tuotteen haltuunsa.

Tuotteesta, joka on ostettavissa rakentaja outletin verkkokaupassa, mutta on loppunut myyjältä, tulee myyjän ilmoittaa ostajalle viipymättä. Ostajalle suoritetaan hyvitys toimittamattoman tuotteen osalta.